Aplicativo para petshop: o que avaliar antes de escolher

Atualizado em 16/10/2026 · 8 min de leitura

Escolher um aplicativo para petshop é uma decisão que afeta o dia a dia inteiro: como o tutor marca, como a equipe vê a agenda, como você fecha o caixa. Um bom aplicativo economiza horas por semana e reduz faltas. Um aplicativo ruim, ou cheio de funções que você não usa, vira mais uma tarefa. Antes de assinar, vale saber o que realmente importa para um banho e tosa.

Funções essenciais

Agenda por profissional e serviço

Cada serviço com duração própria, agenda separada por pessoa da equipe e visão do dia. Sem isso, o aplicativo é só um calendário.

Link de agendamento

Para o tutor marcar sozinho, vendo só horários livres, a qualquer hora.

Lembrete automático no WhatsApp

Uma das funções que mais reduzem faltas. Melhor ainda se o tutor puder confirmar ou remarcar com um toque.

Cadastro do tutor e ficha do pet

Dados do tutor, de cada pet (porte, raça, observações), histórico de atendimentos e, de preferência, fotos de antes e depois.

Caixa e relatórios

Registro de pagamentos por forma de pagamento, fechamento do dia e relatórios do mês: faturamento, ticket médio, serviços mais vendidos.

Funções que fazem diferença

• Sinal no Pix: reduz faltas e garante horários disputados.
• Pacotes e clube: controle de saldo de banhos por tutor.
• Fidelidade e cashback: recompensa automática para quem volta.
• Comissão: cálculo por profissional.
• Retorno automático: mensagem para o tutor quando chega a hora do próximo banho.
• Pedido de avaliação: convite para avaliar no Google depois do atendimento.

O que avaliar no aplicativo para petshop

1. Facilidade de uso: a equipe vai usar no meio do expediente, com as mãos ocupadas. Precisa ser simples.
2. Funciona no celular: muitos donos de petshop gerenciam tudo pelo celular.
3. Feito para banho e tosa: campos de porte, raça e pet fazem diferença. Sistemas genéricos para salão de beleza nem sempre têm.
4. Custo total: mensalidade, taxa por profissional, custo de mensagens, taxa de pagamento. Some tudo.
5. Período de teste: teste com a sua rotina real antes de pagar.
6. Suporte: quem responde quando algo dá errado, e em quanto tempo.
7. Seus dados: se você sair, consegue levar o cadastro dos clientes?

Perguntas para fazer antes de assinar

• O lembrete de WhatsApp tem custo extra?
• O tutor precisa baixar algum aplicativo para agendar?
• Quantos profissionais estão incluídos no plano?
• Dá para cobrar sinal? Como o dinheiro chega até mim?
• Existe contrato de fidelidade ou posso cancelar quando quiser?
• Como funciona a ficha do pet? Dá para ter vários pets por tutor?

Quanto custa

Os preços variam bastante conforme as funções e o número de profissionais. O mais importante é comparar o custo com o que o aplicativo devolve. Exemplo de conta: se o lembrete automático evita duas faltas por semana num petshop com ticket médio de R$ 70, são R$ 140 por semana, ou cerca de R$ 560 em quatro semanas, que deixam de ser perdidos. Mesmo um aplicativo de algumas dezenas de reais por mês se paga com folga.

Como migrar do caderno

1. Cadastre os serviços, com preços e tempos reais.
2. Cadastre a equipe e os horários de atendimento.
3. Comece a cadastrar os tutores e pets conforme eles vêm, sem tentar digitar tudo de uma vez.
4. Passe a agendar tudo pelo aplicativo, mesmo o que chega por WhatsApp.
5. Divulgue o link de agendamento depois de algumas semanas, quando a equipe já estiver acostumada.

Segurança e acesso da equipe

Verifique se cada pessoa da equipe pode ter o próprio acesso e se é possível limitar o que cada uma vê. O banhista precisa ver a agenda e a ficha do pet, mas talvez não o faturamento do mês. Acessos separados também ajudam a saber quem registrou cada atendimento e evitam que todos usem a mesma senha.

Erros comuns

• Escolher pelo maior número de funções, não pelas que você vai usar.
• Não treinar a equipe.
• Manter caderno e aplicativo ao mesmo tempo por meses, gerando dois registros diferentes.
• Cadastrar tempos irreais nos serviços.

O TosaFácil foi feito para banho e tosa: agenda por profissional, link de agendamento, lembrete no WhatsApp com Confirmar e Remarcar, ficha do pet, sinal no Pix, pacotes e clube, fidelidade e cashback, comissão, caixa e relatórios. Custa a partir de R$ 39,90 por mês e tem 14 dias grátis. Veja também agendamento online para petshop.

Perguntas frequentes