Escovação de dentes no petshop: como oferecer o serviço
Muita gente que cuida de cães e gatos nunca aprendeu a fazer a escovação de dentes do pet em casa, e é exatamente por isso que esse serviço, quando bem explicado, costuma virar um item extra dentro do pacote de banho e tosa. O acúmulo de placa é um dos problemas mais comuns que o petshop vê de perto, e oferecer a escovação de dentes como parte da rotina ajuda o tutor a entender que a higiene bucal do animal também precisa de atenção regular.
Antes de começar a vender esse serviço, é importante deixar claro para a equipe que a escovação de dentes feita no petshop é um cuidado de higiene e conforto, não um procedimento clínico. Qualquer suspeita de inflamação, dor ou tártaro muito grande deve ser encaminhada para o médico-veterinário, e essa orientação precisa estar escrita no termo de responsabilidade do estabelecimento.
Por que oferecer a escovação de dentes como serviço extra
Incluir a escovação de dentes no cardápio do petshop é uma forma simples de aumentar o ticket médio sem exigir equipamentos caros. Basta uma escova própria para pets, de cerdas macias, e uma pasta de dente formulada para cães ou gatos, já que produtos de uso humano não devem ser usados nos animais.
Além do ganho financeiro, esse serviço fortalece a confiança do tutor no petshop, porque mostra que a equipe se preocupa com algo além do visual do pelo. Quando a escovação de dentes é feita com calma, em um momento tranquilo do banho, o pet tende a aceitar melhor e a associar a experiência a algo positivo.
Como explicar a escovação de dentes pro tutor
Muitos tutores simplesmente não sabem que existe escova e pasta própria para cães e gatos, e esse é o ponto de partida da conversa. Vale mostrar o produto, explicar que o sabor é adaptado ao paladar do animal e reforçar que a escovação de dentes feita em casa, entre uma visita e outra, ajuda a manter o resultado por mais tempo.
Outra dica é usar o momento da entrega do pet, com fotos de antes e depois quando possível, para comentar sobre o estado dos dentes observado durante o atendimento. Isso cria naturalmente a abertura para oferecer o serviço de escovação de dentes nas próximas visitas, sem parecer uma venda forçada.
Frequência recomendada no petshop
Não existe uma regra única, mas a maioria dos petshops trabalha oferecendo a escovação de dentes a cada banho, já que o animal já está relaxado e manuseável depois da higiene geral. Para cães e gatos mais resistentes, pode valer a pena introduzir o hábito aos poucos, começando só pelo contato com a escova antes de usar a pasta.
Vale manter um registro simples na ficha do pet sobre como ele reagiu à escovação de dentes em cada visita. Esse histórico ajuda o próximo profissional que for atender o animal a saber se é melhor ir com calma ou se o pet já está acostumado com o procedimento.
Cuidados durante a escovação de dentes
A segurança da equipe e do animal vem antes de qualquer coisa. Pets muito estressados ou agressivos não devem ser forçados, e nesses casos o ideal é suspender a escovação de dentes naquele dia e sugerir ao tutor uma conversa com o médico-veterinário sobre alternativas de manejo.
- Use sempre escova e pasta próprias para pets, nunca produtos de humanos.
- Faça movimentos curtos e suaves, sem pressionar a gengiva.
- Pare se notar sangramento, mau odor muito forte ou reação de dor.
- Registre qualquer achado estranho para informar o tutor na entrega.
Como cobrar pela escovação de dentes
O mais comum é incluir a escovação de dentes como um adicional de valor fixo dentro do pacote de banho e tosa, cobrando um pouco mais quando o pet exige mais tempo ou paciência da equipe. Outra opção é criar um combo mensal que já inclui esse cuidado em todas as visitas, o que ajuda a fidelizar o tutor e a manter a rotina de higiene bucal do pet em dia.
Seja qual for o modelo escolhido, o importante é deixar o valor claro na tabela de preços do petshop, para que o tutor saiba exatamente o que está pagando quando pede a escovação de dentes junto com o banho e a tosa.
Perguntas frequentes
Todo pet pode fazer escovação de dentes no petshop?
A maioria pode, mas pets muito agitados, com dor na boca ou com tártaro muito avançado devem ser encaminhados ao médico-veterinário antes de qualquer escovação.
Posso usar pasta de dente comum no pet?
Não. É preciso usar pasta e escova desenvolvidas para cães e gatos, já que produtos de humanos podem fazer mal ao animal se engolidos.
De quanto em quanto tempo vale oferecer a escovação de dentes?
O mais prático é oferecer em todo banho, já que o pet já está relaxado e manuseável, criando o hábito junto com a rotina de higiene.