Google Meu Negócio para petshop: como aparecer nas buscas da região
O Google Meu Negócio para petshop, hoje chamado Perfil da Empresa no Google, é muitas vezes o primeiro contato de um tutor com o seu banho e tosa. Quando alguém procura "banho e tosa perto de mim" ou "petshop em [bairro]", o Google mostra um mapa com os perfis da região. Estar ali, com informações completas e boas avaliações, é uma das formas mais baratas de conseguir clientes novos.
Como funciona
O Google mostra empresas locais considerando principalmente três fatores: relevância (o quanto o perfil combina com a busca), distância (a proximidade de quem busca) e proeminência (o quanto a empresa é conhecida, incluindo avaliações). Você não controla a distância, mas pode trabalhar muito a relevância e a proeminência.
Criando o perfil
- Acesse o Perfil da Empresa no Google com uma conta Google do negócio.
- Informe o nome real do petshop, igual ao da fachada.
- Escolha a categoria principal mais precisa.
- Informe o endereço, ou a área de atendimento se você atende a domicílio e não quer mostrar endereço.
- Adicione telefone e site ou link de agendamento.
- Faça a verificação solicitada pelo Google.
Google Meu Negócio para petshop: o que completar
Categoria
A categoria principal é muito importante para a relevância. Escolha a que melhor descreve o seu serviço principal, como as de tosa ou de petshop, e adicione categorias secundárias que realmente se aplicam.
Horários
Mantenha atualizados, inclusive feriados. Tutor que encontra o petshop fechado no horário que o Google dizia aberto não volta.
Serviços
Liste os serviços: banho, tosa higiênica, tosa na tesoura, hidratação, leva e traz. Pode incluir descrição e preço a partir de.
Descrição
Explique de forma natural o que você faz, para quem e o diferencial. Sem encher de palavras-chave repetidas.
Fotos
- Fachada, para o tutor reconhecer o lugar.
- Espaço interno limpo e organizado.
- Equipe trabalhando.
- Pets prontos, com autorização dos tutores.
- Antes e depois.
Adicione fotos novas com frequência. Perfis ativos passam mais confiança.
Link de agendamento
Coloque o link para o tutor marcar direto do Google, sem precisar ligar.
Avaliações
As avaliações pesam na decisão do tutor e na proeminência do perfil. Peça a todos os clientes satisfeitos, com o link direto da tela de avaliação, e responda a todas, boas e ruins. Não ofereça descontos ou brindes em troca de avaliação: as políticas do Google proíbem. Veja como em avaliação no Google para petshop.
Postagens
O perfil permite publicar atualizações: novidades, agenda aberta para datas especiais, um pet pronto da semana. Postagens regulares mostram que o negócio está ativo.
Perguntas e respostas
Responda às perguntas que aparecem no perfil, como "atendem gatos?" ou "precisa agendar?". Você também pode antecipar perguntas comuns.
Atendimento a domicílio
Se você atende só a domicílio, sem receber clientes no endereço, configure o perfil como empresa de área de atendimento, informando os bairros ou cidades que atende, e oculte o endereço. Isso segue as diretrizes do Google e evita que tutores apareçam na sua casa sem aviso.
Consistência das informações
Nome, endereço e telefone devem ser iguais em todo lugar: perfil do Google, Instagram, site, cartões, outros cadastros. Informações diferentes confundem o tutor e podem prejudicar a confiança no perfil.
Erros comuns
- Perfil criado e abandonado, com horário desatualizado.
- Fotos escuras ou poucas fotos.
- Avaliações sem resposta.
- Telefone que ninguém atende.
- Categoria genérica ou errada.
- Endereço fora do padrão ou pino no lugar errado do mapa.
Meça os resultados
O painel do perfil mostra quantas pessoas viram, clicaram para ligar, pediram rotas ou acessaram o site. Acompanhe mês a mês. Junte isso com a pergunta "como conheceu a gente?" para os clientes novos.
Rotina mensal
- Conferir horários e feriados do mês.
- Subir de 4 a 8 fotos novas.
- Fazer uma ou duas postagens.
- Responder todas as avaliações e perguntas.
- Olhar as estatísticas.
No TosaFácil, o link de agendamento pode ser colocado no perfil do Google e o pedido de avaliação é enviado depois do atendimento, ajudando a manter avaliações recentes. Veja outras estratégias em como divulgar banho e tosa.
Perguntas frequentes
Como colocar meu petshop no Google?
Crie o Perfil da Empresa no Google com o nome real, categoria, endereço ou área de atendimento, telefone e link, e conclua a verificação solicitada.
Como fazer o petshop aparecer primeiro no Google Maps?
Ninguém controla a posição, mas um perfil completo, com categoria certa, fotos, horários atualizados e boas avaliações recentes, tende a ter mais destaque.
Posso colocar banho e tosa no nome do perfil do Google?
Só se fizer parte do nome real do negócio. Acrescentar palavras-chave ao nome vai contra as diretrizes do Google.